Cada día mayores las quejas contra las empresas que prestan el servicio de comunicación con celulares

Aumentan considerablemente las quejas contra las empresas que suministran el servicio de comunicación con celulares.

La Superintendencia de servicios  públicos y el Ministerio  de las  TIC ,   se han  congestionado  ante  las denuncias   hechas, en orden a que  el servicio cada  día  es  más deficiente.

Claro  que  señala  tiene  la cobertura  cada  día  más  amplia,  tiene  el mayor  número  de  reclamaciones,  pero  una  situación  similar  afronta   Movistar,  y suponen  los  denunciantes,  que lo mismo ocurre  con las    demás  empresas  que  amplían  el mercado  pero   desmejoran el servicio.-

Intempestivamente  las llamadas  se caen, el usuario  queda  hablando  solo,  hay permanentes interferencias y en otras oportunidades  el ruido  no deja  captar  la voz  del interlocutor, lo que  origina  molestia  para  quienes  pagar  por la prestación de un  servicio  eficiente, pero  que no se  ajusta a lo pactado, por los valores  que se  cobran.

Lo mismo ocurre  con  el internet  en los hogares, donde por  ejemplo,  se venden  30 gigas  y  solo  se conectan  diez  o  quince, lo que constituye  un engaño  que  las  autoridades deben  investigar.

La verdad es que  el gobierno  no  está  ejerciendo  el debido control,  y   ésto  acarrea  gravísimos  perjuicios  para   los usuarios,  se indicó  al  Noticiero del Llano.

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