Severas críticas hacen usuarios ante las deficiencias en el servicio de Claro

De pésimo ha sido calificado por los usuarios el servicio de la empresa de telefonía Claro.

Lo que era  de excelente  calidad  ha desmejorado ostensiblemente, debido,  dicen expertos al descuido en las  redes,  ya que  no están utilizando  como  la competencia  la fibra óptica,     sino el uso  de  cableado, lo que   da origen a  una  señal  negativa,  conforme  el decir  de los quejosos.

También se  argumenta  que  se ofrece un servicio de  rompe-paredes,  pero  que  no  se  realiza,  porque  los  contactos  se pierden y no  hay justificación  alguna  sobre  el particular.

A lo anterior  se  agrega,  que  Claro  ha intensificado  la venta de sus productos, es  decir  aumenta  el número de usuarios,  pero  si bien  le representa  excelente utilidad  económica las  redes  se  congestionan,  y  el servicio es  malo, y de continuar con  esta política  la  situación empeorará,  señalaron  las  personas  afiliadas  a  este empresa multinacional.

Para solicitar un servicio en  Claro,  ahora  se  tiene  que pedir    cita telefónicamente, después  llegar a la sede  de  la empresa, hacer una larga  fila y  esperar  el turno para ser atendido.

No se justifica este proceder, ya que en lugar de mejorar  la condición de servicio, cada día hay mayores quejas  por la deficiencia del mismo, se indico.

Twitter:@notillano Web:notillano.com (AA)