Cada día es más deficiente el servicio de celular

Los usuarios de la telefonía celular están inconformes por el pésimo servicio que prestan las compañías.

En algunos casos cuando se contrata el servicio de internet por el sistema triple, es decir teléfono, internet y televisión, sostienen cuando se hace el contrato, que por ejemplo, se le asignan 30 gigas de subida y 30 de bajada, pero cuando se hace la medición, se constata que no hay tal, y que la carga es muy inferior.
Esta situación se soluciona, cuan do se origina la reclamación, lo que requiere un trámite en las oficinas de cualquiera de las compañías.
Pero a pesar, que en algunos casos se dice que le suministran el servicio de rompemuros para una mejor recepción en las habitaciones, esto no es realizable y las llamadas sufren corte y se pierde la sintonía de quien está en la interconexión.
Permanentemente se presentan las quejas ante la Superintendencia de Servicios Públicos, en ocasiones se aplica una sanci´ñon, pero es apelable y todo se alarga sin beneficio para el consumidor.
El gobienro nacional debe poner fin a esta situacion, en defensa del usuario, porque la verdad es que compañías como Claro, Movistar, Tigo y otras ganan billones de pesos y el usuario es paciente de permanentes cuidados, porque se da el mal, pero la medicina se entrega a cuenta gotas, señalaron los quejosos al Noticiero del Llano, que precisamente estan en Villavicencio, recolectando firmas para enviar a la Superintendencia y al Ministerio de las TIC.

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