Claro y Movistar se burlan de sus usuarios
La compañía multinacional de telefonía Claro se burla de sus clientes, señalaron usuarios al Noticiero del Llano.
Indicaron que desde la noche del sábado en sectores de Villavicencio no se presta el servicio de internet y por tanto no hay televisión y se origina la inconformidad contra la empresa.
Después de muchas horas de espera, a fin los afiliados a Claro logran comunicarse por el *611 y cuando obtienen respuesta se les dice, no importa que sean las 9:00 de la mañana; las 12 del medio día: las 7:00 de la noche, que en 17 horas se estará reanudando el servicio, lo que significa que se están burlando de los usuarios que pagan por las conexiones para utilizar lo requerido.
Eso, si se tiene suerte, porque otra es que primero se conecta con asterisco 611, le orden marcar uno o dos, posteriormente la identificación con número de cédula o NIT, y cuando esta operación se ejecuta, le dicen gracias y no obtienen ninguna respuesta para su afán de comunicación y menos se puede establecer el motivo de la suspensión, lo que significa que estas compañías, como Movistar que todos los días cobran facturas inexistentes y hacen lo que les viene en gana con la complicidad del gobierno que es incapaz de aplicar sanciones a quienes maltratan a la sociedad que paga por un deficiente servicio.
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