Medimás afirma que ha mejorado el servicio y que no es la EPS de más tutelas

Medimas ha solicitado a la Defensoría del Pueblo aclarar lo referente a las tutelas, y señala que el servicio ha mejorado y en consecuencia formula a Carlos Camargo, tres peticiones, así:

Primero, retirar dicha comunicación, publicada en el sitio web y compartida con medios de comunicación, toda vez que las cifras presentadas reflejan errores en los cálculos y no corresponde con los indicadores de la EPS; los cuales muestran una mejora importante y una tendencia positiva en favor de nuestros usuarios
Segundo, la entidad solicita a la Defensoría del Pueblo, con base en el derecho fundamental de habeas data, las bases de datos que sirvieron de sustento para elaborar dicho informe y, tercero, informar la metodología usada para la elaboración de la estadística correspondiente a la tasa de tutelas; esto en razón a que los cálculos realizados están soportados con una base de usuarios fija y no variable en lo corrido del año 2020, lo que genera un perjuicio incalculable.

Por lo que hace  a  Villavicencio, el servicio a los pacientes  ha mejorado,  pero  se requiere una mayor  atención para las  citas, con los  especialistas, preferencialmente  y la entrega  de los medicamentos,  se indicó  al  Noticiero del Llano.

Twitter:@notillano Web:notillano.com (AA)