Quejarse ante la Superintendencia de Servicios públicos domiciliarios es la vía ante excesivo cobro en facturas
De persistir los abusos en el excesivo cobro del servicio de energía eléctrica, los usuarios deben de presentar la queja ante la Súperintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, exhortó la Ministra de Minas y Energía, María Fernanda Suárez.
Alertó que a las electrificadoras en el país no les está permitido cobrar un servicio por promedio, deben de hacer lectura de los contadores y con base a esa información generar la factura correspondiente.
Ya, las empresas que suministran la energía eléctrica están corrigiendo, pero de llegar a presentarse un nuevo caso o si no están cumpliendo, debe de ponerse en conocimiento inmediato esa práctica ilegal ante la Súper servicios.
La Ministra invitó a la ciudadanía a que se vuelvan veedores y contribuyan con la denuncia para meter en cintura a las electrificadoras en el país. En el caso del Meta el Gerente de EMSA ha dado las explicaciones sobre las reclamaciones hechas por los usuarios.
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