Urge modificar condiciones para mejorar la prestación del servicio, sostienen trabajadores de EMSA
Los trabajadores de La Electrificadora del Meta se pronunciaron en torno a las quejas por el deficiente servicio, denunciado por usuarios.
En mensaje al Gerente de EMSA señalan que de manera respetuosa nos dirigimos a ustedes para expresar nuestra preocupación por la situación que se viene presentando en el Departamento del Meta en relación con la condiciones y la calidad del servicio de energía eléctrica, reflejado en los continuos apagones y fallas en la continuidad de éste, debido a la salida continua de los diferentes circuitos por diferentes causas, dejando sin servicio a nuestros usuarios, lo cual se agrava aún más con el reclamo de la ciudadanía por el evidente incremento en la facturación del servicio, en medio de las actuales condiciones de emergencia sanitaria producto del COVID19 y de crisis económica y social.
Según información que posee la empresa, se registra hasta el mes de abril y lo corrido de 2020, más de 8100 salidas de los circuitos, que equivalen más de 930 horas, lo cual ha generado desde luego un generalizado malestar e inconformidad en los usuarios por la pésima calidad del servicio.
Las condiciones de obsolescencia de buena parte de redes y equipos, alta carga en muchos transformadores de distribución, falta de mantenimiento preventivo, falta de material y equipos eléctricos, agregado a la falta de personal técnico en mantenimiento y operación de redes, que permita atender adecuadamente la alta carga laboral y cubrir las diferentes zonas del departamento, son algunas de las causas que vienen generando ésta problemática del servicio.
La nota que está firmada por el Presidente de Sintraelecol está firmada por Arnulfo Mendoza y señala que esta problemática, exige de las inversiones necesarias que demanda el sistema eléctrico regional, así como el recurso humano necesario en la planta de personal de la empresa (personal para mantenimiento y operación de líneas y redes), la cual ha estado congelada por más de una década, mientras todos los días se incrementa el número de nuevos clientes de la empresa y aumentan las redes de distribución en el departamento.
De igual forma, se hace necesaria la asignación de mayores recursos para la adquisición de equipos, transformadores, material eléctrico en general, que garantice los programas de remodelación y mantenimiento de líneas y redes, con el fin de que efectivamente se logre mejorar los servicios.
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