Notorias fallas encontró la Superintendencia de Salud en las EPS de Villavicencio y el país
El Gobierno nacional ordenó visita a todas las EPS en el país y entre las Empresas Prestadoras de Salud, se incluyeron las existentes en Villavicencio.
Muchas de ellas, la mayoría, tienen fallas y deben corregirlas inmediatamente, se indicó al Noticiero del Llano en la Superintendencia Nacional de Salud.
“Estos planes de mejoramiento buscan garantizar la atención oportuna e integral de cada usuario que requiere algún servicio de salud y por ello estaremos realizando un monitoreo permanente y evaluaremos los resultados”, aseguró Marianella Sierra Saa, Superintendente delegada para la Protección al Usuario.
Entre los hallazgos identificados, se encuentran: 1-. Falta de efectividad en los canales de atención no presenciales dispuestos para la población de alto riesgo o en aislamiento preventivo obligatorio.
2-. Fallas en la implementación de medidas de distanciamiento físico para disminuir el riesgo de posibles contagios por Covid-19.
3-. Carencia de un esquema de asignación de turnos y control de aforo.
4-. Los baños habilitados no cuentan con condiciones de salubridad, o no se encuentran habilitados para atender usuarios con movilidad reducida o en condición de discapacidad.
5-. Algunos puntos de atención no cuentan con la señalética adecuada para los usuarios, horarios de atención a la vista ni canales de atención para consulta.
6-. Los módulos de atención para la entrega de medicamentos no cumplen con las condiciones de distanciamiento, tampoco con las medidas de bioseguridad, ni cuentan con demarcación de sillas y puntos de desinfección.
7-. Aglomeraciones en algunos puntos de entrega de medicamentos en Barranquilla y Villavicencio.
8-. Falta de medidas de protección al personal de línea de frente de los puntos de atención al usuario.
La Supersalud tendrá bajo la lupa la corrección de estos hallazgos y verificará los ajustes en las plataformas tecnológicas para garantizar un acceso oportuno a los usuarios, al igual que la implementación de estrategias para la entrega de medicamentos a domicilio de la población objeto de protección especial. Las mesas de seguimiento iniciarán su trabajo en las próximas semanas para evaluar la efectividad y las acciones implementadas para subsanar los hallazgos.
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