Superintendencia ordena medidas para servicios de energía, acueducto, alcantarillado y aseo
Las empresas prestadoras de servicios deben cumplir requisitos para atender eficientemente a los usuarios, señala el Gobierno.
En circular enviada a las autoridades, indica cómo deben prepararse y acatar las medidas vigentes y garantizar la operación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible, ante el incremento de lluvias anunciado por el Ideam.
El Superintendente (e) Víctor Hugo Arenas Garzón, recuerda que “La ocurrencia de situaciones contingentes generadas por los fenómenos naturales, como consecuencia del aumento en las crecientes súbitas en los niveles de los ríos, desbordamientos, inundaciones y aumento de tormentas, pueden ocasionar interrupciones en la prestación de los servicios públicos, y que la implementación efectiva y oportuna de los planes de emergencia y contingencia contribuyen a mitigar y prevenir situaciones que afecten la continuidad y calidad en el suministro de los mismos.
A todas las instancias, la superintendencia solicita estar atentas a los reportes del Ideam, la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres, los concejos departamentales y municipales de la gestión del riesgo, y demás entidades relacionadas.
Estas son, entre otras, las medidas particulares que la superintendencia recuerda a los prestadores:
Prestadores de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo
Adelantar las acciones necesarias para el suministro de agua potable, en caso de aumento de turbiedad en las fuentes de abastecimiento de agua.
Mantener limpia la infraestructura de alcantarillado para evitar rebosamientos e inundaciones.
Corregir las conexiones que pongan en riesgo zonas de ladera donde existan asentamientos humanos o generen potenciales deslizamientos de suelo.
Garantizar las frecuencias de recolección de los residuos sólidos.
Controlar las condiciones de los rellenos sanitarios u otros sitios de disposición final de basuras para evitar deslizamientos por efecto de las lluvias.
Prestadores de energía y gas combustible
Proteger la infraestructura que pueda ser afectada por fenómenos climáticos.
Atender oportunamente los reportes de falla, no continuidad y calidad del servicio generados por condiciones climatológicas.
Suspender labores o mantenimientos eléctricos cuando representen peligro para los trabajadores y la comunidad.
Reportar oportunamente a la superintendencia los accidentes de origen eléctrico.
A las autoridades municipales y distritales se les recuerda su papel de garantes en la prestación de los servicios, y a los departamentos, la función de brindar apoyo y coordinación para el suministro de los mismos.
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